Journalister i kundtjänsten på Hälsingetidningar
När Hälsingetidningar ska spara in på personal i kundtjänsten kan journalister få ta emot besökare och hantera annonser, enligt ett förslag från ledningen. – Det kan innebära att journalister passivt får ta emot annonser, men inte sälja, säger klubbordföranden Lars Sundin.
I dagsläget har Hudiksvalls Tidning, Ljusdals-Posten, Ljusnan och Söderhamns-Kuriren kunddiskar där folk kan komma in och göra enkla ärenden. Men besöken är så pass få att Hälsingetidningar vill ta bort de två tjänster som bara hanterar besök och göra om övriga tjänster i kunddisken.
Man vill dock fortfarande ha öppna redaktioner som kan ta emot besök. Enligt ett nytt förslag från ledningen ska ett antal personer, varav en journalist, sitta och arbeta med andra arbetsuppgifter vid entrén, men också kunna ta emot besök. Det innebär att journalister kan komma att hantera kundtjänstärenden och även annonser.
– Vi vet ännu inte om det blir så, men vi vet inte heller vad alternativet är, säger Lars Sundin, klubbordförande på Hälsingetidningar.
MBL-förhandlingar har inletts i frågan, men klubben har ingen officiell linje än.
– Vi ska ha ett klubbmöte nästa vecka, då får vi höra vad folk tycker, säger Lars Sundin.
På lokalredaktionerna i Edsbyn och Bergsjö innebär förslaget att kundtjänsten försvinner helt, och där kommer i sådana fall journalister få hantera de ärenden som besökarna kommer med.
– Det kan innebära att de passivt får ta emot annonser, men inte sälja. Men vi vet ännu inte hur det blir. Det står i vårt avtal att vi inte behöver ägna oss åt sådant, så vi kan säga nej, säger Lars Sundin.
