Bättre kunskap om läsarna gav fler prenumeranter
UPPDATERAD. The Times i London drog igång en satsning på att samla data om sina användare. Det har nu lett till en ökning med 19 procent på betalande digitala prenumerationer.
Det senaste året har The Times i London avsatt resurser för att ta reda på vad deras läsare uppskattar, vilket lett till en större förståelse på redaktionen om vad de bör satsa på för material. Sedan dess har de haft en 19-procentig ökning när det gäller betalande digitala prenumeranter för huvudtidningen, samt The Sunday Times.
Mediehuset är nu uppe i 300 000 digitala prenumeranter, samtidigt som man ökar från tre till fem miljoner registrerade användare som får läsa två gratisartiklar i månaden, skriver Digiday.
The Times använde sig av det svenska mjukvarubolaget Storykit, som bildades ur KIT förra sommaren, samt åtta frilansare som fick tagga över 15 000 artiklar som hade publicerats de senaste 17 månaderna. Varje artikel taggades med 16 olika typer av metadata som exempelvis sidvisningar, tid användaren lade på varje artikel, viljan att kommentera och dela.
Numera publicerar The Times 15 procent förre artiklar på sin första nyhetssida, eftersom de genom samma data lärt sig att nyheter som saknar ytterligare fördjupning eller exklusivt innehåll presterar sämre.
En annan viktig lärdom för The Times visade sig vara kommentarernas betydelse. Deras data visar att användare som kommenterar artiklar tenderar att konsumera tre gånger så mycket material.
Fotnot: I en gammal version av den här artikeln uppgavs att det var 1 000 artiklar som hade taggats, det stämmer inte. Det handlar om 15 000 artiklar totalt.
