Men hallå, Mats Löthén…
…marknadsdirektör på Expressen. Ni erbjuder pengarna tillbaka om man inte är nöjd med nya TV-bilagan. Varför?
…marknadsdirektör på Expressen. Ni erbjuder pengarna tillbaka om man inte är nöjd med nya TV-bilagan. Varför?
– Vi vill få folk som köper andra TV-bilagor att prova på Expressens i stället. Genom att erbjuda pengarna tillbaka blir tröskeln för att testa oss lägre.
Men man får ju bara en tia tillbaka om man är missnöjd och då har man både betalt en femma i porto för att skicka in kupongen och tretton för tidningen med en bilaga.
– Själva sportbilagans pris är bara fem kronor. Så vi skickar fem kronor för TV-tidningen, plus fem kronor för portot.
I TV-sportbilagan aviseras en match mellan Kranjc och Ottke som sänds i kväll, men i bilagan skriver ni vem som vinner. Det är jag missnöjd över.
– Haha, ja då får du skicka in kupongen så skickar vi ersättningen. Fast det har varit känt ett tag att Ottke vann.
Jo, men det visste jag inte, jag läser bara sporten om jag vet att det finns något om kampsport eller boxning. Det här hade kunnat bli en rafflande sportkväll om det inte varit för er bilaga.
– Då får du skicka in kupongen och berätta varför du vill ha pengarna tillbaka. Det är bra för oss också för det här är också ett sätt för oss att ta reda på vad folk tycker om tidningen och vad man vill ha annorlunda.
b>Har ni fått in några reklamationer hittills?
– Nej, inget än så länge. Men det dröjer nog några dagar.
