AF Kultur Media koncentreras till storstäderna

Personalstyrkan hos myndigheten ska i år minska med en tredjedel, eller 4 500 personer. Det betyder bland annat betydligt färre kontor. Enligt dokument som Ekot har tagit del av är målet att 90 procent av de som skriver in sig hos förmedlingen från och med oktober i år ska göra det själva genom tekniska självservice-lösningar. 

Journalisten kan nu berätta att all personal inom AF Media Kultur i Malmö, Göteborg och Stockholm redan under onsdagen fick beskedet att verksamheten ska koncentreras till de tre städerna. Samtidigt ska organisationsdelen med regionhandläggare i län där det inte finns kontor avvecklas. Beslutet är inte taget än, men väntas tas inom tre till fyra veckor, bekräftar Kevni Zulal, tillträdande enhetschef för AF Kultur Media.

– Det stämmer att i det nya organisationsförslaget ser vi att vi kan ge digital service och distansservice på ett bättre sätt, och då koncentrerar vi verksamheten till tre huvuorter. Men det här behöver inte betyda att kunderna får sämre service. Vi utvecklar tjänsterna just nu så att vi ska kunna ta alla beslut online, vilket innebär att man inte behöver gå till ett lokalkontor för ett fysiskt möte. Om man som arbetslös journalist behöver hjälp med en intervjuresa, starta eget eller annat så kan vi från den 1 juli leverera allt det på nätet, säger Kevni Zulal.

Hur tror du det här kommer påverka er förmåga att hjälpa era inskrivna?

– Vår intention är att utöka servicen och bli mer effektiva och tillgängliga. I dag är man knuten till ett kontor och en handläggare men i det nya vi bygger upp har man "ärende utifrån behov". Så min förhoppning är att servicen ska öka för exempelvis journalister, menar Zulal.

Alla inskrivna vid Kultur Media-enheten som finns utanför storstäderna ska få en egen handläggare på nätet. Den 1 juli beräknar myndigheten vara igång med den nya organisationen.