Gå direkt till textinnehållet

Bonnier tappade bort 80 000 adresser till prenumeranter

Bonnier Magazines & Brands prenumerationssystem havererade och 80000 adresser försvann. Kostnaden uppskattas till runt 70 miljoner svenska kronor. Det avslöjar Medievärlden.

Medievärlden berättar att orsaken till haveriet var prenumerationssystemet Advantage. Redan 2015 när Aller Media bytte till Advantage uppstod så stora problem att de tvingades öka sin kundservice från 20 till 100 medarbetare för att klara övergången.

När Bonnier Magazines & Brands bytte till Advantage drabbades de också av problem, och trots att redaktörer slog larm redan i slutet av 2017 reagerade inte ledningen. Följden blev att 80 000 adresser försvann förra året, vilket kostade bolaget runt 70 miljoner kronor.

”Det har försvunnit data och det är rörigt. Men det är svårt att ge några exakta siffror. Vi hoppas kunna återvinna många av prenumeranterna”, säger Bonnier News vd Anders Eriksson till Medievärlden.

Fler avsnitt